Open ENROLLMENT Programs (Public Training Course)

หลักการและเหตุผล

วัตถุประสงค์ของโครงการ   

1. สามารถอธิบายกระบวนการทำงาน ผลลัพธ์ และผลผลิตของงานที่ตนเองรับผิดชอบได้
2. สามารถกำหนดเป้าหมายในการทำงานเพื่อสั่งงานผู้ปฏิบัติงานได้
3. สามารถให้เสียงสะท้อนเพื่อการพัฒนางานอย่างต่อเนื่องได้ (Positive Feedback)
4. สามารถให้เสียงสะท้อนเพื่อปรับปรุงข้อผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงานได้ (Redirect Feedback)
5. สามารถระบุแนวทางการชื่นชมที่ส่งเสริมความสัมพันธ์สำหรับผู้ปฏิบัติงานในทีมได้
6. สามารถเลือกใช้แนวทางในการสร้างความผูกพันที่เหมาะสมกับทีมของตนเองได้ 

กลุ่มเป้าหมาย จำนวน 30 คน

1. หัวหน้างาน หัวหน้าทีม ผู้บริหารระดับต้น ผู้บริหารระดับกลางขึ้นไป เจ้าของกิจการ 
2. บุคลากรในหน่วยพัฒนาการเรียนรู้และฝึกอบรมขององค์กร 
3. กลุ่มผู้ที่มีศักยภาพสูงเพื่อเตรียมพร้อมในการเป็นผู้บริหาร

รูปแบบการเรียนรู้

• สัดส่วนของกิจกรรม ประกอบด้วย บรรยาย 10% ถามตอบ 10%
• ฝึกปฏิบัติ 40%  การอภิปรายกลุ่มเพื่อสะท้อนการเรียนรู้ 40%

เนื้อหาในการเรียนรู้ จำนวน 14 ชั่วโมง

1. บทบาท อำนาจ ความรับผิดชอบของการเป็นผู้จัดการ
ทบทวนบทบาทของการทำงานในฐานะหัวหน้างานที่เป็นทั้งผู้บริหารและผู้นำ อำนาจของผู้นำที่สามารถนำมาใช้ในการบริหารและสร้างผลการทำงานของทีม ผลผลิตและผลลัพธ์ของงานที่รับผิดชอบทั้งของตนเอง ทีมและองค์กร ความเชื่อมโยงจากวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ สู่งานที่รับผิดชอบและทีมงานของตนเองได้
2. การตั้งเป้าหมายในการทำงาน
กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน เจาะจง วัดผลสำเร็จได้เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานได้ทราบและกำกับตนเองได้ สามารถสร้างแรงจูงใจและพลังในการทำงานให้ผู้ปฏิบัติงานผ่านการกำหนดเป้าหมายในการทำงานได้ ทำให้ผู้ปฏิบัติงานมีความก้าวหน้าในการทำงาน และสามารถเกิดผลสำเร็จของงานตามเวลาที่กำหนด
3. การให้เสียงสะท้อนเพื่อพัฒนาการทำงานอย่างต่อเนื่อง (Positive Feedback)
สามารถสังเกต และระบุพฤติกรรมของพนักงาน และเชื่อมโยงถึงความสามารถที่อยู่ภายในตัวผู้ปฏิบัติงาน เพื่อให้เสียงสะท้อนเมื่อผู้ปฏิบัติงานทำงานสำเร็จได้ตามเป้าหมายในการทำงาน สามารถให้เสียงสะท้อนในการทำงานที่สั้น กระชับตรงประเด็นและจุดพลังในการทำงานของผู้ปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง
4. การให้เสียงสะท้อนเพื่อปรับปรุงข้อผิดพลาด (Redirect Feedback)
สามารถระบุข้อผิดพลาด ผลกระทบของการปฏิบัติงานได้ชัดเจน สามารถระบุแนวทางที่องค์กรกำหนดไว้หรือให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานได้ สามารถควบคุมตนเอง การใช้น้ำเสียง การเลือกช่วงเวลา และสถานที่สำหรับการให้เสียสะท้อนเพื่อปรับปรุงข้อผิดพลาดได้อย่างเหมาะสม
5. แนวทางการชื่นชมเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงาน
ตระหนักรู้ถึง สภาพการทำงานและเข้าใจถึงรูปแบบ ความชอบ ความต้องการที่แตกต่างกันของผู้ปฏิบัติงานแต่ละคน เลือกแนวทางการให้การชื่นชมที่เหมาะสมได้อย่างลงตัว เห็นผล คุ้มค่า
6. แนวทางการส่งเสริมความผูกพันในที่ทำงาน
ตระหนักรู้ในอำนาจของผู้จัดการและผู้นำที่สามารถสร้างความผูกพันในที่ทำงานกับกับทีมของตนเองได้ สามารถที่จะรู้ถึงความต้องการที่ซ่อนอยู่ในใจของผู้ปฏิบัติงาน และเลือกแนวทางการสร้างความผูกพันที่เหมาะสม เพื่อให้เกิดความสุข ความไว้วางใจ การพัฒนาการทำงานอย่างต่อเนื่อง
7. Moving to Action กำหนดแผน ติดตาม สู่ความสำเร็จ
สรุปการเรียนรู้ และกำหนดแผนการทำงาน การติดตาม สู่ความสำเร็จในการทำงานของตนเอง ความสำเร็จของเรียนรู้ไม่ได้หยุดอยู่ที่ความสนุกจากวิทยากร หรือสรุปการเรียนรู้ที่ให้บอกสิ่งที่ชอบ สิ่งที่อยากให้ปรับ แต่อยู่ที่การลงมือเพื่อบริหารงานของตนเอง และทีมให้สำเร็จ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงตนเอง ดังนั้นผลสำเร็จที่แท้จริงของการอบรมจะอยู่ที่การเปลี่ยนแปลงและผลของการนำไปใช้ ที่ผู้เรียนต้องสามารถกำกับและติดตามสะท้อนตนเองได้เพื่อให้เกิดนิสัยแห่งความสำเร็จในการพัฒนางานต่อไป 

วิทยากร 

การผ่านการอบรม

ระยะเวลาการอบรม

สถานที่อบรม

ค่าธรรมเนียมการอบรม